verzend- en retourbeleid

VERZENDOPTIES

🚚 Verzendopties – Berg van Kracht - 

Bij Berg van Kracht - Aemora Blooming pakken we jouw bestelling met liefde en zorg in, zodat het veilig en mooi bij je aankomt. We bieden verschillende verzendopties aan, afhankelijk van de grootte van je bestelling en je voorkeur:

📦 Pakketpost 

Wij geven de voorkeur aan het persoonlijk ophalen van 3D-beelden.

Verzenden kan, dan verzenden we het pakket met track & trace. Je ontvangt een e-mail met de link om je bestelling te volgen. We verzenden via PostNL of DHL, afhankelijk van het formaat en de bestemming. Cadeaubonnen worden verzonden zonder track and trace.

🏠 Afhalen in Sluiskil

Woon je in de buurt van Sluiskil? Dan kun je er ook voor kiezen om je bestelling af te halen.
📲 Let op: neem altijd even contact op via de mail (info@bergvanKracht.nl) of whatsapp om samen een afhaalmoment af te spreken.

In overleg is het mogelijk om het 3D-beeld te laten bezorgen, al dan niet tegen een vergoeding.

Verzendtijd
Bij gepersonaliseerde producten, zoals 3D beelden streven we ernaar deze gereed te hebben binnen 6 weken. Omdat alle producten met de hand gemaakt worden, kan de verwerkingstijd soms iets langer zijn – zeker in drukke periodes of rondom mijn vakanties. Uiteraard houden we je hiervan op de hoogte. Het streven is om cadeaubonnen zo snel mogelijk te versturen.

 

 

RETOURBELEID

📦 Retourbeleid – Berg van Kracht - 

Bij Berg van Kracht  worden alle producten met liefde en zorg met de hand gemaakt. We doen ons uiterste best om jouw bestelling helemaal naar wens te leveren. Toch niet tevreden of iets aan de hand? Dan helpen we je natuurlijk graag! Een bestelling van cadeaubonnen kunnen binnen 14 dagen worden herroepen.

🎨 Gepersonaliseerde producten

Producten die speciaal voor jou zijn gemaakt – kunnen niet geretourneerd worden.

Dit is wettelijk zo bepaald (herroepingsrecht is uitgesloten bij maatwerk) en wordt bij het plaatsen van je bestelling ook aangegeven.

Heb je een probleem met een gepersonaliseerd product? Neem dan altijd even contact op, dan zoeken we samen naar een oplossing. 💌

⚠️ Belangrijk: veiligheid & gebruik

Bij Berg van Kracht staat veiligheid voorop. Al onze producten worden met de grootste zorg en uitsluitend uit veilige materialen gemaakt.

Berg van Kracht is niet aansprakelijk voor ongelukken, schade of letsel die ontstaan door:

  • onjuist gebruik van de producten;
  • gebruik zonder toezicht;
  • slijtage of beschadiging na levering;
  • het niet opvolgen van de veiligheidsinstructies.

Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met het verantwoord gebruik van onze producten zoals hierboven omschreven.

❤️ Vragen of twijfel?

Heb je twijfels of je bestelling retour mag of is er iets niet in orde? Neem dan gerust contact met ons op via e-mail: info@bergvanKracht.nl, of vul het contactformulier in. Ik sta klaar om mee te denken en samen met jou een geschikte oplossing te vinden!